Ayuda para
nuestros pacientes

Derechos de los pacientes

Ser escuchado y obtener respuesta oportuna sus inquietudes.
Recibir una atención oportuna puntual segura continua y eficaz.
Recibir un trato digno, respetuoso y amable.
Recibir información clara y veraz sobre el diagnóstico y tratamiento.
Aceptar o rechazar los tratamientos o procedimientos, dejando constancia por escrito su decisión.
Absoluta reserva sobre su historia clínica.
Ser atendido en sitios tranquilos limpios y cómodos en un ambiente de seguridad privacidad.
Contar con un acompañamiento permanente en los casos de menores de edad, discapacidad o adulto mayor.
Aceptar o rechazar la participación de personal en entrenamiento, durante su proceso de atención.
Recibir información sobre el costo de los servicios y claridad sobre cualquier inquietud.
Recibir información para continuar el tratamiento y manejo de su enfermedad en casa.
Ser remitido a otras instituciones de salud cuando sus necesidades de atención requieran un nivel más especializado.
Solicitar cita con el profesional de su preferencia que se encuentra entre las opciones dadas por la institución.